Напомним, с конца ноября 2013 года по просьбе администрации Кандалакшского района ОАО «Мурманэнергосбыт» поставляло топливо на котельные, обеспечивающие теплоснабжение в н.п. Белое Море и микрорайон Нива-3 г. Кандалакша. С целью недопущения сбоев в разгар отопительного периода, руководство ОАО «Мурманэнергосбыт» было вынуждено принять решение о снижении параметров теплоносителя до предельного уровня, позволяющего предоставлять потребителям услугу надлежащего качества – до тех пор, пока не будут решены логистические трудности с поставками топлива (с учетом потребностей котельных н.п. Белое Море и источника теплоснабжения Нивы-3).

Параметры надлежащего качества отопления определены Постановлением правительства РФ №354 от 6.05.2011 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ». В частности, жилое помещение должно быть обеспечено нормативной температурой от +18 градусов, а для угловых квартир – от +20 градусов (п.15 Приложения 1 настоящего постановления).

Стоит заметить, что снижения температуры от нормативного уровня в отдельных жилых помещениях далеко не всегда связаны с низкими параметрами теплоносителя и могут быть вызваны как недостаточным утеплением окон и дверей жилых помещений, неисправными отопительными приборами, так  и состоянием внутридомовых систем, что является уже зоной ответственности управляющей компании. Таким образом, каждая жалоба собственника требует индивидуальной проверки.

«По всем актам, которые находятся в распоряжении ОАО «Мурманэнергосбыт» и подтверждают  предоставление услуги ненадлежащего качества перерасчет либо уже сделан – за декабрь, либо будет осуществлен в январских квитанциях», - подчеркнул Михаил Бружмелев.

Однако  на совещании был поднят вопрос о корректировке счетов для жителей, в чьих квартирах снижения температуры не были документально зафиксированы, либо акты составлены некорректно (в отсутствие представителей ресурсоснабжающей организации).

Так как данные случаи не являются основанием для перерасчета, Михаил Бружмелев предложил вынести их на отдельное обсуждение и создать для решения данного вопроса рабочую группу, в состав которой войдут представители администрации Кандалакшского района, сотрудники ОАО «Мурманэнергосбыт» и другие компетентные специалисты.

На заседаниях комиссии будут рассмотрены жалобы жителей и сделаны заключения о необходимости, порядке и суммах перерасчетов.

Новая схема мошенничества распространяется в Мурманской области: злоумышленники звонят северянам и сообщают о скидке 25% на оплату коммунальных услуг.

Получив доверие жертвы, они просят назвать код из SMS, якобы для подтверждения льготы. Однако этот код дает им доступ к цифровым сервисам пострадавшего, включая «Госуслуги» и банковские приложения.

Рекомендуем проявлять максимальную осторожность и информировать об этом пожилых родственников!