В соответствии с Жилищным Кодексом РФ и №354 ПП РФ, потребитель вправе воспользоваться рассрочкой, подписав соответствующее соглашение с исполнителем коммунальных услуг. Оно предполагает оплату текущих счетов за жилищно-коммунальные услуги и ежемесячное погашение долга равными долями. При этом начисление пеней будет приостановлено. Для потребителей, имеющих невысокий доход, оформленная рассрочка позволяет восстановить возможность получения льгот на оплату услуг ЖКХ.

Сообщить о намерении заключить соглашение о реструктуризации задолженности можно по телефонам группы по расчетам ОАО «Мурманэнергосбыт» 8 (815-2) 69-17-98, 69-17-90, 69-17-91. Также на корпоративном сайте ОАО «Мурманэнергосбыт» www.mures.ru работает интернет-сервис, позволяющий в онлайн-режиме оставить заявку на рассрочку. Среди необходимых документов должны быть копия паспорта и справка по форме 2-НДФЛ (или иной документ, подтверждающий низкий уровень доходов граждан). 

Новая схема мошенничества распространяется в Мурманской области: злоумышленники звонят северянам и сообщают о скидке 25% на оплату коммунальных услуг.

Получив доверие жертвы, они просят назвать код из SMS, якобы для подтверждения льготы. Однако этот код дает им доступ к цифровым сервисам пострадавшего, включая «Госуслуги» и банковские приложения.

Рекомендуем проявлять максимальную осторожность и информировать об этом пожилых родственников!